Miscommunicatie, of de kunst van het telefoneren
Lieke Rijkx2014-09-05T15:01:34+01:00Beller: "Ik wil een klacht indienen over t rood kruis." Ik: "Mevrouw, t Rode Kruis is geen gemeentelijke organisatie" Beller: "t Rood kruis is al [...]
Beller: "Ik wil een klacht indienen over t rood kruis." Ik: "Mevrouw, t Rode Kruis is geen gemeentelijke organisatie" Beller: "t Rood kruis is al [...]